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              測繪儀器 REIDSURVEYING
              優利德LM573LD
              萊賽LSG666S
              優利德LM560
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              湖南廣球測繪儀器經營有限公司
              網址:www.pikovnik.com

              聯系人:熊經理

              機:0731-85683898

              電話:15211121037
              郵箱:69025422@qq.com
              地址:長沙市雨花區中意一路728號(老汽車南站正對面)

              售后維修

                服務承諾:
                湖南廣球測繪儀器經營有限公司提供測繪儀器維修與校正服務,如果你是在本企業購買的儀器,我們會嚴格按照具體儀器提供售后的維修與校正服務,在其他儀器銷售商購置的,我們會適當的收取的服務費用。
                為好的為廣大客戶服好務,本企業制定售后服務條例和流程,請新老客戶配合、監督。
                一、總則
                首條 湖南廣球測繪儀器經營有限公司具有豐富的測繪技術支持、服務等行業經驗。
                二條 凡在本企業購買全站儀等測繪儀器設備的客戶,在產品完整的生命周期內均享受本條例規定的各項權益。
                二、設備驗收
                三條 設備驗收原則上由用戶到公司提貨時當場驗收,若用戶提貨確有困難,我們可派專人將貨物送至用戶單位所在地,或根據合同送至用戶指定地點。
                四條 用戶派專業技術人員按合同或發貨清單與我們人員一起照合同或發貨清單規定逐項清點,清點完畢,用戶在發貨清單上簽字。
                五條 驗收貨物時若有缺失,由我們負責補齊,對于損壞的物品,由我們負責換。
                六條 對產品性能的檢驗,可根據用戶要求,需要檢定的設備,送省技術監督部門授權的檢定機構進行檢定。各項指標達到廠方規定,用戶予以驗收。
                三、培訓
                七條 用戶培訓由我們負責安排專業技術人員進行,培訓地點一般在用戶單位,如用戶需要我們技術人員到工地培訓,則我們予以支持,若路程比較遙遠時用戶需支付要的費用。
                八條 關于培訓
                全站儀的培訓目標是:掌握全站儀的操作與使用方法,熟悉測量數據的傳輸等,使用戶能獨立操作和使用。
                軟件的培訓目標是:掌握軟件的安裝、運行;了解軟件的功能及其使用方法,使用戶能獨立操作進行生產作業。
                九條 培訓時間:全站儀1–2天,軟件3–5天。培訓結束后,由用戶在培訓報告上簽字,表示培訓完成。
                十條 用戶選派接受培訓的人員中,至少有一名具有較好的測量基礎知識,會使用計算機,并具有的英語水平。接受軟件培訓的人員需具備與軟件專業相應的專業知 識,并能熟練操作計算機。
                十一條 用戶于培訓結束后將培訓報告及《用戶跟蹤服務卡》寄至公司,以便建立用戶檔案。
                四、跟蹤服務
                十二條 公司將隨時征求用戶使用全站儀、軟件及其他設備的意見,樂意接受用戶的批評和建議,并隨時將測繪產品新動態及新資料寄給用戶。
                十三條 用戶在使用全站儀、軟件及其他設備取得經驗后,可在雙方均感方便之時安排回訪用戶,公司將派專業技術人員與用戶研討并解答實踐中深層次的技術問題,以幫助用戶好的使用全站儀、軟件及其他設備。
                五、軟件維護與硬件維修
                十四條 在全站儀、軟件及其他設備完整的生命周期內,用戶享有系統軟件和應用軟件維護、升級和新的權利。
                十五條 全站儀等產品的保修期限,嚴格按照公司的規定執行。在保修期內,用戶將享受免費維修服務。專業軟件免費升級。品牌計算機由生產廠家實行聯保。(因用戶自行拆卸和事故造成的損壞及故障不在保修范圍內)
                十六條 保修期滿,全站儀、軟件及其他設備將享受終身維修,如需換配件,其成本費用由用戶承擔,但對于因事故或因用戶自行拆卸造成的故障用戶需承擔維修費。
                六、附則
                十七條 為充分保障用戶權益,用戶應及時將變的通訊聯系方式通知我們。
                十八條 對用戶在使用全站儀軟件及其他設備產品過程中遇到的技術問題、故障及服務問題,本公司將在短時間予以明確回復,遲不超過48小時。
                十九條 我們將本著真誠、熱情的態度快速做好設備的保修和軟件的維護服務工作。并及時和認真的解決用戶提出的有關技術問題,使公司成為好的服務型企業,讓用戶買得滿意、用得放心。
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